Ngôn ngữ địa phương
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, không phải bản dịch máy từ tiếng Anh, để bạn hiểu rõ cách thức bảo vệ tài khoản mà không cần tra từ điển pháp lý.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật cx88 – Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
Chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy trình rõ ràng được thiết kế để bảo vệ tài khoản...
Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baKiểm soát quyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản cx88, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên trình duyệt để phát hiện hoạt động
bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và các tương tác trong sảnh được lưu trữ để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về bảo
vệ dữ liệu cá nhân trong phạm vi quyền hạn đó.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email chuyên biệt [email protected]. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính bạn và xử lý yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Live chat hỗ trợ
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ chuyển tiếp các yêu cầu bảo mật phức tạp lên chuyên viên cấp cao và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào cx88 và vào mục Cài đặt bảo mật trong hồ sơ cá nhân để tự quản lý quyền chia sẻ dữ liệu, lịch sử đăng nhập và thiết bị được ủy quyền. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc vô hiệu hóa tài khoản bất cứ lúc nào.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin về bảo mật
Chính sách này được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành cx88, những người trực tiếp giám sát hệ thống lưu trữ dữ liệu, quy trình thanh toán và giao thức bảo...
Đội ngũ vận hành nội bộ
Tài liệu này do nhóm pháp lý và kỹ thuật cx88 soạn thảo, không phải đại lý bên ngoài. Họ kiểm tra hàng tháng để đảm bảo nội dung phản ánh chính xác cách chúng tôi mã hóa dữ liệu và xử lý yêu cầu từ người dùng.
Kinh nghiệm xử lý thanh toán
Chúng tôi tích hợp trực tiếp với cổng MoMo, ZaloPay và VNPay, nghĩa là dữ liệu thanh toán tuân theo chuẩn bảo mật của từng nhà cung cấp ví. Không có thông tin thẻ hoặc mã PIN nào được lưu trữ trên máy chủ cx88.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp giao diện tự phục vụ trong mục Cài đặt để bạn cập nhật email, số điện thoại và tùy chọn liên lạc mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong 24 tháng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn. Bạn có thể xóa tài khoản ngay lập tức thông qua yêu cầu email.
Không bán dữ liệu
cx88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch hoặc với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Cập nhật thường xuyên
Chính sách bảo mật này được xem xét lại mỗi quý và sửa đổi ngay khi chúng tôi triển khai tính năng mới ảnh hưởng đến thu thập dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên cx88.fun/privacy-policy với dấu thời gian rõ ràng.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa cx88 và các trang tương tự
Nhiều nền tảng sử dụng ngôn ngữ pháp lý chung chung hoặc liệt kê các điều khoản quá dài mà không giải thích cụ thể. Chúng tôi viết chính sách này bằng...
Thanh toán trong nước
Chúng tôi nêu rõ cách xử lý dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm cả thời gian lưu trữ chi tiết giao dịch và quy trình xác minh khi bạn rút tiền.
Tải dữ liệu cá nhân
Bạn có thể tải bản sao toàn bộ dữ liệu tài khoản trong vòng 48 giờ qua giao diện tự phục vụ, trong khi nhiều nền tảng khác yêu cầu gửi email và chờ đợi nhiều ngày.
Xóa tài khoản tức thì
Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong vòng 72 giờ kể từ khi xác thực danh tính. Một số đối thủ giữ dữ liệu trong thời gian dài hơn hoặc chỉ vô hiệu hóa tài khoản thay vì xóa hoàn toàn.
Không theo dõi ngoài sảnh
cx88 không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài. Mọi dữ liệu phiên chỉ liên quan đến hoạt động trong sảnh game và trang thanh toán của chúng tôi.
Thông báo thay đổi
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo với tóm tắt thay đổi chính và liên kết đến phiên bản mới. Bạn không cần đăng nhập lại trừ khi có thay đổi về xác thực bảo mật.
Giới hạn bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và máy chủ game đối tác được niêm yết công khai, không gửi thông tin cho mạng quảng cáo hoặc nhà phân tích hành vi bên ngoài.
Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Các quyết định kỹ thuật và quy trình vận hành tại cx88 đều hướng đến việc giữ thông tin cá nhân của bạn an toàn, dễ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ cx88 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch và chi tiết cá nhân không thể bị chặn bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong mục Cài đặt bảo mật. Điều này yêu cầu mã xác nhận mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi thông tin nhạy cảm như email hoặc số điện thoại.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhóm nhân viên kỹ thuật và pháp lý được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều ghi lại log với dấu thời gian và lý do, đảm bảo không có ai có thể xem thông tin của bạn mà không có lý do rõ ràng.
Sao lưu an toàn
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ mã hóa riêng biệt để phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Bản sao lưu này cũng tuân theo quy tắc xóa sau 24 tháng không hoạt động và không được chia sẻ với bên ngoài.
Kiểm toán định kỳ
Hệ thống bảo mật cx88 được kiểm tra nội bộ mỗi tháng và đánh giá bởi chuyên gia bảo mật bên ngoài mỗi năm. Báo cáo kiểm toán giúp chúng tôi phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn và cập nhật quy trình xử lý dữ liệu kịp thời.
Giao diện tự quản lý
Trong trang Hồ sơ cá nhân, bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị đã kết nối, và tùy chọn nhận thông báo qua email hoặc SMS. Bạn cũng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản hoặc xóa dữ liệu mà không cần gọi điện hoặc gửi email.
Những câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật
Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết đầy đủ của ví điện tử. Khi bạn nạp tiền, cx88 chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp, nơi bạn xác thực trực tiếp. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu khi bạn yêu cầu lịch sử hoặc giải quyết tranh chấp.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc trong mục Cài đặt bảo mật. Chúng tôi sẽ xác thực danh tính bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa hoàn toàn dữ liệu trong vòng 72 giờ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Khi bạn mở một bàn live casino hoặc slot, cx88 chỉ gửi mã tài khoản ẩn danh và số dư phiên chơi đến máy chủ studio. Tên thật, email và số điện thoại không được chia sẻ. Studio chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hiển thị game và xử lý kết quả cược.
Không, chúng tôi chỉ đặt cookie phiên trên cx88.fun để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có mã theo dõi nào được nhúng vào trang bên ngoài, và chúng tôi không mua dữ liệu hành vi từ mạng quảng cáo hoặc nhà phân tích bên thứ ba.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm tính năng mới ảnh hưởng đến quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo với liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt các điểm chính đã sửa đổi. Bạn không cần làm gì thêm trừ khi muốn rút lại sự đồng ý.
Có, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn Tải dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải về qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ.
Máy chủ cơ sở dữ liệu chính nằm trong khu vực Đông Nam Á. Một số dịch vụ phụ trợ như CDN và nhà cung cấp email có thể lưu trữ bản sao tạm thời ở nước ngoài, nhưng tất cả đều tuân theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không có quyền truy cập vào dữ liệu chưa mã hóa.